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合作与媒体：[email protected]
邮件一般 2 小时内回复，节假日不超过 12 小时。
联系方式一览
以下渠道均由「麻将胡了」官方团队直接运营，请认准 majiang26.gate-msv.com.cn 官方域名，谨防仿冒。
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客服热线
400-826-2626
在线客服：游戏内右下角「🎧 客服」按钮
人工坐席 09:00–23:00 全天候轮值，深夜为语音留言。
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办公地址
广东省深圳市南山区科苑南路 2666 号「麻将胡了」运营中心 18 楼
邮编：518057
来访请提前 1 个工作日电话预约，前台凭预约信息登记。
🕐 工作时间
- 在线客服（游戏内）每天 09:00 – 23:00
- 客服热线（400）工作日 09:00 – 21:00
- 邮件支持7 × 24 小时接收
- 新人礼包 / 签到红包异常处理每天 10:00 – 22:00
「麻将胡了」与「麻将胡了2」服务器为 7 × 24 小时不间断运行，游戏对局本身不受上述客服时间限制。
🗺️ 地理位置说明
运营中心位于深圳市南山区科技园核心片区，科苑南路与高新南环路交汇处，紧邻深大地铁站与腾讯滨海大厦，交通十分便利。
地铁：1 号线「深大站」A3 出口，步行约 600 米；9 号线「高新南站」B 出口，步行约 400 米。
公交：可乘 36 路、49 路、B608 路至「科苑南路中」站下车。
自驾：导航搜索「科苑南路 2666 号」，大厦 B2 层设有访客临时车位。
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我们的服务承诺
「麻将胡了」官方网站以公平、稳定、贴心为底线，为每一位牌友保驾护航。
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牌局由服务器统一发牌并全程加密校验，任何外挂、多开、串通行为一经核实立即封号，确保「麻将胡了」每一局都干净透明。
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新人礼包、每日签到红包的发放规则全部公开可查，到账记录可在「我的钱包」中逐笔核对，绝不设置隐形门槛。
🔒 隐私保护
账号信息全程加密存储，绝不向任何第三方出售或共享，玩家可随时申请导出或删除个人数据。
联系前，你可能想先看看
新人礼包领取后为什么没有立即到账？
新人礼包通常在完成手机号或邮箱验证后的 5 分钟内自动发放至「我的钱包」。若超过 30 分钟仍未到账，请将账号 ID 与注册时间发送至 [email protected]，客服会优先为你补发。
每日签到红包可以累积吗？
可以。连续签到天数越多，单日红包金额阶梯越高，中断一天则从第 1 天重新计算。连续签到满 7 天、30 天还会额外解锁「麻将胡了」专属头像框与牌桌皮肤。
在「麻将胡了2」遇到的bug，反馈需要注意什么？
请尽量提供：① 出现问题的具体时间；② 所在牌桌编号；③ 问题截图或录屏；④ 你的游戏 ID。信息越完整，技术团队定位问题的速度越快，通常 24 小时内会给出处理结果。
可以通过电话办理账号找回吗？
出于安全考虑，账号找回需通过官方邮箱提交实名信息与历史登录记录审核，客服热线仅提供流程指引，不会在电话中索要验证码或密码，请谨防冒充官方的诈骗电话。
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